Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

Услови и порядок предоставления платных услуг

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке и условиях предоставления населению платных

медицинских (немедицинских) услуг в ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ»

1.ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ.

1.1. Положение о предоставлении платных медицинских услуг разработано на основании Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», ФЗ от 29.11.2010г № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ», ФЗ от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации самоуправления в РФ», постановления Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признания утратившим силу постановления правительства Российской Федерации от 4 октября 2012г №1006» », постановления Правительства РФ от 06.03.2013г №186 «Об утверждении правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории РФ».

1.2. Настоящее положение вводится в целях упорядочения деятельности Государственного автономного учреждения здравоохранения Свердловской области «Тугулымская центральная районная больница» (далее ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ») в части предоставления платных медицинских (немедицинских) услуг, более полного удовлетворения потребности населения в медицинской помощи, а также привлечения дополнительных финансовых средств для материально-технического развития и содержания ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» и материального поощрения в части выплат стимулирующего характера его работников. Платные медицинские услуги населению предоставляются в виде профилактической, лечебно – диагностической, стационарной, стоматологической, экспертной деятельности, стоматолога – ортопедической помощи, оплачиваемых за счет средств граждан и др. источников, предусмотренных Приказом Министерства здравоохранения Свердловской области от 20.02.2017г №268-п»Об утверждении Порядка определения цен(тарифов) на платные медицинские услуги, предоставляемые государственными бюджетными и казенными учреждениями здравоохранения Свердловской области и государственными бюджетными и казенными образовательными учреждениями Свердловской области, находящимися в ведении МЗСО». Платные услуги немедицинского характера предоставляются в виде транспортных услуг для перевозки больного . Перечень конкретных видов платных услуг утверждается главным врачом ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ».

1.3. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия: «платные медицинские (немедицинские ) услуги» — медицинские (немедицинские ) услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан , средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее -договор); «потребитель» — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские (немедицинские) услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские (немедицинские) услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; «заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские (немедицинские) услуги в соответствии с договором в пользу потребителя; «исполнитель» ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» — медицинская организация, предоставляющая платные медицинские (немедицинские) услуги потребителям. Понятие «медицинская организация» употребляется в настоящих Правилах в значении, определенном в Федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

1.4. Платные медицинские услуги предоставляются ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке; наличии отдельного лицевого счета по учёту средств от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности, в т.ч. от платных медицинских (немедицинских) услуг, в органах УФК по Свердловской области; наличии отдельного учёта материальных затрат, связанных с оказанием платных медицинских (немедицинских) услуг.

1.5. Требования к платным медицинским (немедицинским)услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

2. Условия и порядок предоставления платных услуг

2.1.При заключении договора потребителю (заказчику) ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» (Исполнитель) предоставляет в доступной форме информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее — территориальная программа).Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках Территориальной программы.

2.2. ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ», участвующая в реализации Территориальной программы , имеет право предоставлять платные медицинские услуги:

— на иных условиях, чем предусмотрено территориальной программой и (или) целевыми программами ,в случаях: назначение и применение по медицинским показаниям лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, применение медицинских изделий, не закупаемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации, и не подлежащих оплате в рамках территориальной программы

— при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

— гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

— при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в экстренной форме.

2.3.Условия использования материально-технической базы и привлечения работников для оказания платных медицинских (немедицинских) услуг, порядок определения цен (тарифов) на платные медицинские (немедицинские) услуги, предоставляемые ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» устанавливаются органом ,осуществляющим функции и полномочия учредителя, Министерством здравоохранения Свердловской области. Цены на платные медицинские услуги, оказываемые ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ», рассчитываются на основе Приказа Министерства Здравоохранения Свердловской области от 20.02.2017г №268-п «Об утверждении Порядка определения цен(тарифов) на платные медицинские услуги, предоставляемые государственными бюджетными и казенными учреждениями здравоохранения Свердловской области и государственными бюджетными и казенными образовательными учреждениями Свердловской области, находящимися в ведении МЗСО» , приказа МЗСО от 18.10.2017г №1786-п «О внесении изменений в приказ МЗСО от 20.02.2017г №268 ,Тарифного соглашения по ОМС на территории Свердловской области ,утверждаемого ежегодно, а также цены (тарифы) на предоставляемые платные медицинские (немедицинские) услуги государственным автономным учреждением могут определяться самостоятельно.

2.4.Медицинская помощь при предоставлении платных медицинских услуг ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации, с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых Министерством здравоохранения Российской Федерации, на основе клинических рекомендаций.

2.5. Платные медицинские услуги ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» должны соответствовать номенклатуре медицинских услуг, утверждаемой Министерством здравоохранения российской Федерации, и могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, по письменному согласию потребителя и (или) заказчика. При этом оказание платных услуг не должно приводить к снижению объемов и увеличению сроков ожидания оказания медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно в рамках территориальной программы.

ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» предоставляет платные услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

2.6. ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию в соответствии со статьями 8-10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

— адрес места нахождения исполнителя, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика;

— адрес сайта исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

— выписку из единого государственного реестра юридических лиц;

— информацию о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию

-информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

2.7. ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» доводит до сведения потребителя и (или)заказчика:

-перечень оказываемых платных медицинских и немедицинских услуг;

— сроки ожидания оказания медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно в соответствии с территориальной программой

— стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, путем размещения на сайте ссылок на «Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru),официальный сайт Министерства здравоохранения Свердловской области, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций, а также путем размещения указанных ссылок на информационных стендах;

— сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

— график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

— образцы договоров;

— перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медицинских услуг, в случае их установления учредителем медицинской организации государственной системы здравоохранения или главным врачом учреждения

-адреса и телефоны учредителя, исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования.

2.8. ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» обязана при оказании платных услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

2.9. ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» доводит до потребителя и (или) заказчика информацию о форме и способах направления обращений (жалоб) . Претензия потребителя может быть направлена на официальный сайт ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» или потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом. При предъявлении потребителем и (или) заказчиком требований, в том числе при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной медицинской услуги), ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ рассматривает и удовлетворяет заявленные требования (направляет отказ в удовлетворении заявленных требований) в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей. Ответ направляется по почтовому или электронному адресу , указанному потребителем в претензии.

2.10. До заключения договора ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ2 в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского учреждения (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состояние потребителя.

Действующие документы: Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, постановление Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признания утратившим силу постановления правительства Российской Федерации от 4 октября 2012г №1006» размещены на сайте исполнителя и информационных стендах Исполнителя.

3.Порядок заключения договора и оплаты платных услуг

3.1. Платные медицинские (немедицинские) услуги оформляются договором между исполнителем и потребителем (заказчиком), физическим лицом, юридическим лицом в письменной форме.

Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, второй – у Заказчика, третий – у Потребителя. В случае если договор заключен между Потребителем и Исполнителем, он составляется в 2 экземплярах. Учёт договоров ведётся Исполнителем.

2.Договор должен содержать :

— сведения об исполнителе: наименование медицинской организации — юридического лица, адрес места нахождения, основной государственный регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика;

— сведения о лице, заключающем договор от имени исполнителя: фамилия, имя, отчество (при наличии), должность, документ, подтверждающий полномочия указанного лица;

-номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, сроках ее действия, информацию об органе, выдавшем лицензию

— сведения о потребителе (при оказании платных медицинских услуг гражданину анонимно сведения фиксируются со слов потребителя услуги): фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства, иные адреса, на которые (при их указании в договоре) исполнитель может направлять ответы на письменные обращения, и телефон, данные документа, удостоверяющего личность;

— сведения о законном представителе потребителя или лице, заключающем договор от имени потребителя: фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и телефон, данные документа, удостоверяющего личность;

— сведения о заказчике (в том числе, если заказчик и законный представитель являются одним лицом):фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и телефон заказчика — физического лица, данные документа, удостоверяющего личность заказчика, данные документа, удостоверяющего личность законного представителя потребителя;

— перечень платных услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

— стоимость платных услуг, сроки и порядок их оплаты;

— условия и сроки ожидания платных услуг;

— подписи исполнителя и потребителя (заказчика)

— ответственность сторон за невыполнение условий договора;

— порядок изменения и расторжения договора;

-порядок и условия выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы;

— иные условия, определяемые по соглашению сторон.

— информированное добровольное согласие на получение платных услуг.

3.3. В случае если при предоставлении платных медицинских (немедицинских)услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских (немедицинских) услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика). Без письменного согласия потребителя (заказчика), оформленного нового договора с указанием конкретных платных услуг и их стоимости, исполнитель не вправе предоставлять дополнительные услуги на возмездной основе.

3.4. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3.5.В случае отказа потребителя после заключения договора от получения платных услуг договор расторгается, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

3.6. Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу (выполненную работу) в порядке и сроки, которые установлены договором об оказании услуги (выполнении работы), заключенным с исполнителем, с учетом положений статей 16.1 и 37 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

3.7. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных платных услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).

3.8. ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг. Указанная информация предоставляется потребителю бесплатно.

3.9. Подписывая договор, Потребитель (Заказчик) подтверждает, что он (она), был(а) проинформирован(а) о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Потребитель, пользующийся платными услугами обязан

— оформить договор с ГАУЗ СО Тугулымской ЦРБ в кассе при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя

оплатить стоимость предоставляемой платной услуги, согласно договора
выполнить требования врача, необходимые для обследования

Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.

Положение разработано и утверждено приказом исполняющего обязанности главного врача ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» от 31.08.2023г №246 и согласовано с председателем первичной организации Профсоюза работников здравоохранения РФ ГАУЗ СО «Тугулымская ЦРБ» .

Образец договора по оказанию платных услуг

Ответственные за оказание платных медицинских услуг населению и юридическим лицам:

по стационару Фефилова Н.А. зам.главного врача по медицинской части;
по проведению медицинских профилактических предрейсовых и периодических осмотров и медицинских регламентов допуска к профессии, по допуску к управлению транспортными средствами Онищенко Л.А. врач-профпатолог